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Raison sociale : 
SAS Espace Thermal
1 Bd Albert Camus
40104 – Dax Cedex
Dax
FRANCE

Téléphone : + 33 (0) 5 58 56 50 00

E-mail : contact@espacethermal.fr

TVA intra-communautaire : FR 40332235647

Siret : 332 235 647 00010 (RCS Dax)

Code APE/NA : 5520Z

N° CNIL : Dispense n° 7

Directeur de la publication : Nathalie DANGOUMAU

Réalisation du site internet : Panda One

Hébergement du site internet :

OVH
SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Médiateur du Tourisme et du Voyage
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel 

Information relative à la plateforme européenne de règlement des litiges
Information relative à la plateforme européenne de règlement des litiges pour les clients étrangers.
En application de l’article L.616-2 du Code de la consommation, vous trouverez ci dessous le lien vers la plateforme européenne de règlement des litiges, afin de déposer vos réclamations.
A défaut de solution satisfaisante le client pourra saisir la MTV, organisme de médiation du professionnel.
via le lien suivant: Règlement en ligne des litiges |Commission européenne (europa.eu)